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Virgin Mobile lancera ses forfaits IDOL

Ajouté le 04/02/2013   |   Par : La rédaction   |   Imprimer
Rubrique : Opérateur   |   Flux RSS AddThis Feed Button
Virgin mobile idol 2013

Le site PCInpact vient de dévoiler que l'opérateur Virgin Mobile lancerait sa nouvelle gamme de forfaits IDOL le 13 février prochain, remplaçant les actuels forfaits Extaz.

La nouvelle gamme de forfaits du MVNO comprendra sept offres différentes, dont deux bloquées avec engagement et avec l'achat d'un mobile obligatoire. Pour les cinq autres, les forfaits sont sans engagement et sans mobile obligatoire. L'achat d'un mobile sera tout de même possible en ajoutant 10€ par mois avec un engagement de 24 mois. 

D'après les documents filtrés, ces forfaits seront disponibles dans un premier temps du 13 février au 16 avril, sauf pour le forfait illimité à 5 Go de data (Premium) qui s'arrêtera le 26 mars.

Pour finir, le service client variera selon le forfait :

  • Soin Relax (offre sans engagement) : le service client web gratuit ou payant par téléphone
  • Soin Ultra (forfaits bloqués et forfaits avec abonnement) : service client gratuit par téléphone après la 3ème minute et Mobile Room
  • Soin Expert : service clients expert (traitement prioritaire et gratuit), une carte SIM de secours offerte, un SAV Express (mobile de remplacement dans les 48h garanti n'importe où en France), du Mobile room (aide au paramétrage du smartphone) et du renouvellement du mobile garanti au prix du nouveau client.







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