[lgproblematilisim]

Bonjour
J'ai acheter un lg kp 501 mais j'ai un problème avec l'appareil photo quand je le mes en marche il change de couleur selon mais mouvement je supose ( je supose car je ne c'est pas vraiment pour l'objectif change de couleur tout seul ) en faite il devient très claire a telle point que on vois pratiquement plus les couleur on les vois mais pas comme quand l'appareil est en bonne capture j'èspere que vous serez comment m'aider merci a bientôt.

[nicolasd]

salut c'est peut-être un problème de capteur de lumière, il a toujours eu ce problème ?

[nicolasd]

Bonjour,

Il faut apporter le téléphone dans la boutique ou tu l'as acheté.
En effet, ce problème est surement du au capteur et il faut le changer.

Si tu veux avoir une confirmation, il suffit d'aller sur le site d'SFR, mais il faut être client SFR.

Quand tu es sur le site d'SFR, il suffit d'aller sur l'outil de diagnostique SFR

Cette outil te permet de déterminer ta panne, si tu le souhaite tu peux te faire appeler par un technicien qui pourrait t'aider.

S'il faut envoyer ton téléphone en réparation, il suffit d'imprimer un bon de transport et d'apport ton téléphone dans un bureau de poste.

Dans ce cas là, tu pourra suivre l'avancement du sav de ton téléphone

Cordialement
Nicolas