[tonibonano]

j'ai un blackberry 7290, j'enlève ma batterie puis la remet après, mais mon mobile au lieu de charger, affiche device Errrr 77. et c'est pareil chaque fois que je l'enlève et la remets. je n'ai donc pas accès aux données de mon portable. que faire? c'est quoi le probleme.

[nicolasd]

Bonjour,

Si votre téléphone est encore sous garantie, il suffit de l'apporter dans la boutique ou vous l' avez acheté. (auchan, Orange, SFR, PHone and Phone...)

Si votre opérateur est SFR, vous pouvez utiliser leur application pour déterminer la panne.
Vu le problème, je pense qu'un suivi en SAV sera obligatoire

Allez sur le site d'sfr ou plutôt sur ce lien Diagnostiquer une panne Mobile SFR

En cas de retour dans un centre de réparation, vous pourrez suivre le suivi de votre mobile

Cordialement

[Invité]

tonibonano a écrit:

j'ai un blackberry 7290, j'enlève ma batterie puis la remet après, mais mon mobile au lieu de charger, affiche device Errrr 77. et c'est pareil chaque fois que je l'enlève et la remets. je n'ai donc pas accès aux données de mon portable. que faire? c'est quoi le probleme.

Salut
Une simple mise ajour avec le cable USB et le CD que t'as il demarre de nouveau

Bonne chance