[stoupidou]

Salut,

Mon problème est le suivant, lorsque je me connecte au site de SFR, je peux accéder à toutes les rubriques sauf à la rubrique Mes points Carré Rouge pour pouvoir changer de mobile avec un crédit de 35000 points.
A chaque fois on m'emmene sur une page d'erreur
" Nous sommes désolé votre demande n'a pu être prise en compte
Suite à une indisponibilité technique, nous ne pouvons répondre à votre demande.
Pour toute aide, appelez votre Service Client dont les coordonnées sont indiquées ici ".

Par contre si je me connecte avec un autre compte SFR tout se passe bien.

Si quelqu'un a une explication sur ce problème ça serait la bienvenue.
Merci d'avance pour les réponses.

[tafe]

C'est de l'escroquerie, voila l'explication....
Pas de chance mais si sa peut te rassurer tu n'es pas le seul dans ce cas là chez SFR

[stoupidou]

Merci pour la réponse.

[blackxel]

cela est surement un bug car une escroquerie est vite dit le mieux est de se rendre dans un espace sfr ^^ pour regler ton probleme
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salut!

[thomas]

slt moi ossi jai eu le même tourqs avc sfr et jai changer d'opérateur je sui cher bouygue telecom
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thom

[karo013]

A mon avis c'est un bug, mais le plus simple est d'aller dans une boutique sfr et tu pourra tout autant consulter tes points et changer de mobile et le choix sera bcp plus large que sur le site !!! et a partir de 18 mois tu peux changer de mobile ou 30 000 points je crois !!!

[sofia972]

moi aussi jai le meme probleme
mai je pense que c'est un bug
^^
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i'm the best