[mickeydunord]

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si quelqu'un l'a déjà remarqué mais orange n'applique pas le tarif de 10cts d'euros à ses sms en heure creuse conformément à grille tarifaire en vigueur.

En effet, en demandant une facture détaillé à cette opérateur, j'ai eu la bonne surprise de constater qu'il me les facturait 10,1 cts au lieu de 10 cts annoncés.

Tout le monde n'a pas un forfait sms ou pour la plupart d'entre nous on le dépasse très souvent (et oui on est à croc). Petite somme peu être mais ramené au nombre de sms envoyé en heure creuse ça fait une somme considérable (85 millions de sms envoyés le 01/01)

J'ai donc appelé orange pour avoir une explication et la on me dit qu'il applique la règle de l'arrondi. Je prendre donc ma petite calculette et................ et bien non les 0,1 cts de trop sont bien pris en compte dans le montant de notre facture.

Croyant que j'étais un cas isolé (on peut y croire ) j'ai vérifié sur les facture de ma mère, mes amis, tout le monde est logé à la même enseigne (je suis rassuré, il arnaque tout le monde alors).

Je me suis donc lancé dans une procédure de résiliation de ligne (j'étais engagé jusqu'en 2010). Je leur ai écris une jolie lettre de résiliation en citant en exemple la ligne de ma mère pour leur prouver que je n'étais pas seul. cela a resté lettre morte biensûr, pas de réponse.

Et la comme magie, ma ligne et celle de ma mère ont été résiliées (on n'avait rien demandé pour elle ). Si je ne trompe pas, c'est bien une rupture abusive de contrat


Un conseil: vérifiez vos facture et faites le 700